Профайлинг и секреты нашей кухни
Психолог, профайлер, викладач
Мы открываем серию постов, в которых мы будем делиться с вами, на что мы смотрим во время общения с человеком, и как узнаем его истинное отношение к различным вопросам.
Профайлинг и секреты нашей кухни
Мы открываем серию постов, в которых мы будем делиться с вами, на что мы смотрим во время общения с человеком, и как узнаем его истинное отношение к различным вопросам.
Одна из методик профайлинга, которую мы изучаем на
Основы Профайлинга,
– это распознавание эмоций.
По теории Пола Экмана ( это как в сериале "Обмани меня" ),
эмоции отражают истинное состояние человека и его реакцию на происходящее.
Да, мы контролируем свое слова, но скрыть эмоции – очень тяжело. Да и контролировать себя постоянно утомительно и невозможно.
Один из маркеров недостоверной информации это возникновение ТОЗ (точка ориентировочного замирания).
Представьте, что Ваш собеседник общается с Вами легко и с удовольствием, но вдруг на прямой Ваш вопрос он перед ответом замер, такое ощущение что залип.
И причина не в том, что он обдумывает ответ, он именно замер.
Это один из маркеров недостоверной информации.
Для того что бы выявить ложь вопрос должен быть конкретным, избегайте обобщений. Например: «Сын, ты вчера был в школе?»
Или: «Вы подготовили на завтра отчет?»
В мозгу у каждого из нас есть детектор ошибок, который отвечает за реакцию на ложь.
Именно благодаря ему мы можем отслеживать: врет человек или нет. Для недостоверного ответа нужно время на обдумывание. И тело замирает.
Избегайте обобщенных вопросов.
Например: «Вы когда-то опаздывали на работу?» или «Ты мне врал когда-то?».
Давая ответ на обобщенный вопрос человеку легче врать.
А следовательно Вы не увидите маркер ТОЗ.
Развиваем наблюдательность?
