Ми рекомендуємо керівникам мати досьє на кожного співробітника.

1. Психологічний профіль

Провідний психотип

Поточний Архетип

Метапрограми

Конституція 

(Замовити психологічний профіль співробітника можно тут )

2. Загальна інформація

копія резюме

контакти, в т.ч. на випадок надзвичайних ситуацій

коли прийшов у компанію

поточна посада, історія змін посади всередині компанії

актуальна зарплата та історія її підвищення

зароблені премії та нагороди

додаткові компетенції (володіння мовами, спеціальними програмами та інші важливі)

участь у кадровому резерві

досягнення

4. Поточні пріоритети

▪️KPI на рік

▪️ найважливіші завдання року, кварталу, місяця

▪️перелік проектів, які веде або в яких бере участь Важливі нюанси

▪️нотатки з карти впливу: що йому подобається, що тригеріт

▪️результати формальних оцінок: асесмент-центру чи інших

▪️пройдене навчання

▪️суперсили та слабкості

4 Перспективи

▪️плани розвитку

▪️взаємні обіцянки: домовленості щодо підвищення зарплати, перевиховання тощо.

▪ Можливості просування: потенційні завдання, наступний кар'єрний крок.

Якщо вам здається, що цей список нагадує картку у CRM-системі, так і є.

Тільки замість першого С (Customer, Клієнт) у нас буде співробітник.

На відносини із співробітниками можна впливати так само, як і на відносини із клієнтами.

І те, що ви помічаєте, а потім заносите у досьє, може і має бути використане для покращення якості взаємодії.

Наприклад: — Співробітник згадав, що любить макаруни, але тільки фісташки.

Записали та в день народження зробила приємний сюрприз. — Почули, що співробітник рветься до нового проекту, заради якого готовий інтенсивно вчитися.

Домовилися, як переструктурувати роботу. І тут такий момент. Результат зусиль залежить від того, наскільки якісна, точна, емоційна та значуща інформація зафіксувала у досьє. Ціна і цінність теплої уваги різняться у рази.

Це, до речі, не лише на роботі знадобиться. А скільки часу та сил заощадить це досьє під час передачі справ наступнику!

А ви ведете досьє на співробітників?